Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelos dados tratados no Locom é a CoreDot. Para falar sobre privacidade, escreva para contato@coredot.dev.

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, sexo e senha (guardada de forma protegida, nunca em texto aberto).
• Perfil (opcional): endereço, CPF e preferências, quando você escolher preencher.
• Uso da conta: itens favoritos, carrinhos de interesse, avisos de disponibilidade e histórico recente de atividade.
• Empresas: dados do negócio, do responsável e documentos de verificação enviados por você.
• Uso do site: eventos como buscas, visualizações e cliques, registrados sem identificar a pessoa.
• Dados técnicos: registros de acesso e de segurança necessários para manter o serviço funcionando.

3. Para que usamos

• criar e manter sua conta e permitir o login;
• mostrar resultados de busca e itens da sua cidade;
• ligar você às empresas, por exemplo abrindo o WhatsApp com uma mensagem pronta;
• verificar empresas e prevenir fraude;
• gerar números agregados sobre o uso da plataforma, sem identificar pessoas;
• cumprir obrigações legais e proteger direitos.

4. Base legal

Tratamos seus dados para executar o serviço que você pediu, para cumprir obrigações legais, para exercer direitos, e com base em legítimo interesse quando a finalidade é segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço. Quando a lei exigir consentimento, pediremos o seu.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais.

• Empresas: quando você manda uma mensagem, a conversa acontece no WhatsApp com a empresa e segue as regras desse aplicativo. O Locom registra apenas que o contato foi aberto.
• Fornecedores de tecnologia que hospedam e operam a plataforma (banco de dados, login, armazenamento de arquivos e hospedagem do site e da API), sob contrato.
• Autoridades, quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta e perfil: enquanto a conta existir. Depois do pedido de exclusão, apagamos em até 30 dias, salvo o que a lei exigir guardar.
• Histórico pessoal de atividade e buscas recentes: 90 dias.
• Eventos de uso sem identificação: até 12 meses, depois só em números agregados.
• Documentos de verificação de empresas: enquanto a empresa estiver ativa e até 12 meses depois do encerramento.
• Registro de aceite dos termos: 5 anos, para comprovação.
• Registros técnicos de funcionamento: 7 dias.

7. Segurança

Usamos conexão protegida, senhas guardadas de forma segura, sessão em cookie que o navegador não deixa os scripts lerem, separação entre as áreas de cada empresa e controle de quem pode ver cada documento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e avisaremos você e a autoridade competente se houver um incidente relevante.

8. Cookies

Usamos apenas o necessário: um cookie de sessão para manter você conectado e lembretes locais no seu navegador: a cidade escolhida e, se você abrir uma empresa de produtos para maiores de 18 anos, o aviso de que você confirmou a idade. Não usamos cookies de publicidade.

9. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar um consentimento dado;
• excluir sua conta.

10. Como exercer seus direitos

Escreva para contato@coredot.dev do e-mail cadastrado na conta. Responderemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

A navegação pública na plataforma pode ser realizada por pessoas de diferentes faixas etárias, respeitadas as restrições legais aplicáveis a determinados conteúdos, produtos e serviços.

Nesta fase, o cadastro de contas pessoais é destinado a maiores de 18 anos.

O Locom adota medidas para proteger a privacidade e a segurança de crianças e adolescentes, observando a legislação aplicável e o princípio do melhor interesse desse público. Na prática:

• buscar, ver catálogos, preços e disponibilidade e consultar as empresas não exige login, CPF nem data de nascimento;
• sem conta, o uso do site não é ligado a você: os registros de uso não levam nome, e-mail nem identificação de conta;
• não fazemos publicidade nem personalizamos o que você vê com base no seu comportamento;
• ao criar a conta, conferimos a data de nascimento informada e recusamos o cadastro de menores de 18 anos; quem entra por outro caminho, como o Google, informa a data no primeiro acesso;
• empresas que vendem produtos restritos a maiores de 18 anos, como bebida alcoólica, tabaco e vape, aparecem com o selo +18 e pedem a sua confirmação de idade antes de abrir;
• se descobrirmos uma conta de menor de 18 anos, ela será excluída.

11.1 Contas de menores no futuro

A possibilidade de criação de contas por menores de idade poderá ser disponibilizada futuramente, mediante implementação das salvaguardas legais e técnicas necessárias.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no site ou por e-mail. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.